Centrales telefónicas híbridas AVAYA

Con la telefonía IP podemos tener en contacto a clientes, proveedores y empleados aportando cercanía e inmediatez. Gracias a las soluciones de telefonía IP:

    • reduces costes
    • aumentas el servicio al cliente
    • puedes tener una presencia internacional con la numeración de más de 60 países para conseguir una mayor cercanía con el cliente internacional
    • y puedes prestar servicios desde otros lugares del planeta sin costes añadidos.

En Leader llevamos a cabo la transformación digital de su empresa para que pueda ofrecer a tus clientes una gran agilidad comunicativa gracias a la Telefonía IP.

    • Analizamos las necesidades de telefonía de tu empresa
    • Revisamos tu factura y costes telefónicos
    • Nos reunimos con tus operadores para reducir costes y sanear las facturas sin sustos.
    • Definimos el número y tipo de líneas óptimas con soluciones de backup en entornos críticos.
    • Definimos el tipo de terminales a utilizar por cada uno de los trabajadores: teléfonos físicos, teléfonos software, teléfonos inalámbricos, auriculares, antenas DECT.
    • Realizamos la instalación y saneamiento del cableado necesario y la integración con la red informática y el firewall.
    • Soluciones de alta disponibilidad con clusters de centrales telefónicas físicas o virtualizadas.
    • Soluciones disponibles en cloud en pago por uso sobre nuestro sistema monitorizado o mediante compra tradicional.
    • Numeración telefónica internacional de más de 60 países
    • Trunks SIP de telefonía IP como operadores con una gran calidad de voz y una importante reducción de costes e instalación de circuitos de Internet dedicados
    • Portabilidad de numeración telefónica a nuestros trunks IP
    • Soluciones de operadora automática y call center
    • Sistema de monitorización e informes de gestión telefónico con Avaya Call Reporting.
    • Sistemas de grabación de llamadas con Avaya Media Manager, para seguimiento y análisis de las grabaciones.
    • Mantenimiento de la red de telefoníaTécnicos especializados y atención personalizada. Nuestros técnicos conocen tu red y la importancia de tu negocio y a tus trabajadores

Integramos todos los medios de comunicación telefónica desde distintos terminales, analógicos, inalámbricos, smartphones, tablets, ordenadores, softphones y todo tipo de líneas, RDSI, analógicas, primarios, líneas IP, etc. gracias a la plataforma de comunicaciones de Avaya, con centrales telefónicas híbridas que se ajustan a tus necesidades.

Somos especialistas en:

    • Call center para cadenas de restaurantes
    • Telefonía para hoteles.
    • Centros sanitarios (instalaciones hospitalarias)
    • Empresas multinacionales con diferentes sedes.